Điều Khoản & Điều Kiện clb55

01Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Thành viên", "Bạn") và nền tảng clb55 ("clb55", "Chúng tôi", "Nền tảng") trong việc sử dụng toàn bộ sản phẩm, dịch vụ và nội dung được cung cấp thông qua trang web chính thức tại địa chỉ clb55.co và các tên miền liên quan.

Các Điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và clb55. Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Các điều khoản này phải được đọc kết hợp với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của clb55, đều tạo thành một phần không thể tách rời của thỏa thuận tổng thể giữa bạn và chúng tôi.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của clb55, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. clb55 nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cư trú tại khu vực địa lý mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm hoặc hạn chế.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của clb55, các đối tác cung cấp phần mềm hoặc nhà cung cấp dịch vụ liên quan.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện thỏa thuận theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.

03Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng clb55. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi, vượt qua hạn mức cược hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, kèm theo tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ trùng khớp với giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Số điện thoại di động đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Địa chỉ email hợp lệ và thường xuyên kiểm tra
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ dùng để giao dịch

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. clb55 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba, dù vô tình hay cố ý. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ clb55.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

clb55 chấp nhận các phương thức nạp tiền và rút tiền thông qua các đối tác thanh toán được ủy quyền, bao gồm nhưng không giới hạn ở: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác).

Các quy định quan trọng về giao dịch tài chính tại clb55:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản clb55.
• Không được sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.
• clb55 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức, trong giờ làm việc của đội ngũ tài chính.

05Quy Định Cá Cược

Tất cả các cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống clb55 không thể bị hủy hoặc thay đổi, ngoại trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật. clb55 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện ra sai sót về tỷ lệ kèo hoặc thông số trò chơi do lỗi kỹ thuật.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định dựa trên kết quả thực tế tại thời điểm sự kiện kết thúc hoặc thuật toán RNG đã được kiểm định độc lập.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện bàn chơi và có thể thay đổi tùy thời điểm.
• clb55 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng thành viên hoặc từng thị trường cụ thể mà không cần giải thích lý do.
• Mọi tranh chấp về kết quả game hoặc giao dịch phải được thông báo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.

06Khuyến Mãi & Thưởng

clb55 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo tại thời điểm khuyến mãi được áp dụng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại clb55:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• clb55 có quyền rút lại, hủy bỏ hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hoặc vi phạm.
• Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng có thể bị tịch thu nếu điều kiện nhận thưởng không được thỏa mãn trước khi yêu cầu rút tiền.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược của khuyến mãi. Danh sách trò chơi được liệt kê cụ thể trong từng điều khoản khuyến mãi.

07Quyền & Nghĩa Vụ Của Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của Thành viên:

• Được quyền sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của clb55 sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được quyền nhận hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 qua các kênh được clb55 cung cấp chính thức.
• Có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, cập nhật kịp thời khi có thay đổi và hợp tác với clb55 trong quá trình xác minh danh tính.
• Có nghĩa vụ tuân thủ nghiêm túc toàn bộ các quy định trong Điều khoản này và các chính sách liên quan.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

Quyền và nghĩa vụ của clb55:

• Có quyền yêu cầu xác minh danh tính, từ chối giao dịch hoặc đình chỉ tài khoản trong trường hợp vi phạm điều khoản.
• Có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và các thông số kỹ thuật khác mà không cần thông báo trước.
• Có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật đã cam kết.
• Có nghĩa vụ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Có nghĩa vụ cung cấp môi trường cá cược công bằng, sử dụng các nhà cung cấp game được kiểm định uy tín.

08Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng clb55 và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và/hoặc truy tố pháp lý theo quy định:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn được áp đặt.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của clb55 nhằm gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để đặt cược có lợi không hợp lệ.
• Sử dụng dịch vụ của clb55 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký tài khoản dưới danh tính giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Phát tán thông tin sai lệch, bôi nhọ thương hiệu clb55 hoặc gây ảnh hưởng xấu đến cộng đồng người chơi.

09Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

clb55 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không vượt qua được quá trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tục).

Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ clb55. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải hoàn thành tất cả yêu cầu vòng cược đang chờ và rút toàn bộ số dư hợp lệ. clb55 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, clb55 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của clb55, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi – đây là rủi ro bình thường của hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do tài khoản bị truy cập trái phép vì bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Sai sót trong thông tin do bạn tự cung cấp hoặc do lỗi của bên thứ ba trong chuỗi thanh toán.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của clb55 đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã thực sự nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra.

11Chơi Có Trách Nhiệm

clb55 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là một hình thức giải trí và phải luôn được coi là như vậy – không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp bạn kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức tổn thất tối đa cho phép trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa: Tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng để có thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát được hành vi cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ clb55 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp áp dụng tại khu vực tài phán nơi clb55 được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên.

Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài phán quyết theo quy trình trọng tài thương mại quốc tế. Phán quyết của trọng tài là chung thẩm và có hiệu lực ràng buộc đối với cả hai bên.

Mọi khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản này có thể được gửi trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ clb55 qua kênh chat trực tuyến 24/7 hoặc qua email hỗ trợ được đăng tải chính thức trên trang web.

Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. clb55 bảo lưu mọi quyền không được đề cập cụ thể trong tài liệu này.